CONSEIL & FORMATION en Ressources Humaines et Sciences Sociales

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Médiation institutionnelle

Un conseiller pour tous les tracas de la vie pratique et quotidiennemer

Quelle que soit notre situation sociale, nous sommes confrontés aux règles institutionnelles qui régissent notre vie sociale.

Les institutions publiques ont leur propre langage qu'il n'est pas toujours facile de décoder, et les démarches administratives deviennent parfois un vrai casse-tête.

Leur aboutissement dépend parfois de notre capacité à communiquer avec les personnes chargées de faire valoir nos droits ou de faire aboutir nos projets.



Grâce à nos connaissances des institutions publiques et sociales, Anima'Counseling vous propose un service d'aide à la personne dans les démarches pour :

  • Etre soutenu de façon opérationnelle, dans une relation de proximité (explications, liaisons, coordination, ...)

  • Mieux communiquer avec les institutions publiques

Ex : Maison du Handicap, CAF, Pôle Emploi, Hôpitaux, Services d'aide à la personne, Justice, et autres professionnels experts : avocat, psy, médecin, notaire,...

  • Mieux comprendre les dispositifs sociaux

  • Faire comprendre sa demande et comprendre la réponse institutionnelle

  • Traduire votre demande en langage institutionnel

  • Développer le vocabulaire nécessaire pour faire aboutir ses demandes auprès des institutions et administrations

  • Pouvoir faire des choix adaptés en fonction des besoins et des moyens disponibles dans le respect des réglementations sociales

Ex : situations de création d'entreprise, de justice, de logement, de handicap, de vieillissement, de maladie, de perte d'emploi, de réorientation professionnelle ou scolaire, de déménagement, de garde d'enfants, etc...

  • Chercher des solutions alternatives
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